Termos de Uso

Quem somos

O Protocolo IG é um serviço de assinatura mensal. Quem presta o serviço é o Protocolo IG, dono do site protocoloig.com.br e do perfil @protocoloig.

Responsável: [DADOS DO RESPONSÁVEL A COMPLETAR] (razão social, CNPJ e endereço).

Contato: [E-MAIL DE CONTATO A DEFINIR].

O que você recebe

Toda semana, você recebe a explicação de um golpe da internet em áudio. A voz é gerada por inteligência artificial.

Os áudios chegam em um grupo do Telegram, com entrada automática, ou em um grupo do WhatsApp. No WhatsApp, o time aprova o seu pedido em horário comercial.

Você também tem acesso a uma área no site, com login, onde fica a biblioteca de golpes já explicados.

Quem pode assinar

O serviço é para pessoas com 18 anos ou mais.

Ao assinar, você diz que as informações que passou são verdadeiras e que você é quem vai usar o serviço.

Assinatura e pagamento

O valor é de R$ 9,90 por mês.

O pagamento é feito só no cartão de crédito, pelo intermediário Asaas. O Protocolo IG não guarda os dados do seu cartão.

A assinatura é renovada todo mês, de forma automática, até você cancelar.

Se o cartão for recusado, a cobrança pode ser tentada de novo. Enquanto o pagamento não for aceito, o acesso ao site e aos grupos fica encerrado.

Se o valor mudar, avisaremos antes da próxima cobrança. Se você não concordar, pode cancelar.

Direito de desistir em 7 dias

Pelo Código de Defesa do Consumidor (art. 49), você pode desistir da compra em até 7 dias a contar da assinatura.

Para desistir, escreva para [E-MAIL DE CONTATO A DEFINIR] dentro desse prazo. Devolvemos o valor pago. O estorno aparece no seu cartão no prazo da operadora.

Ao desistir, o acesso ao site e aos grupos é encerrado.

Cancelamento

Você pode cancelar a assinatura a qualquer momento. Basta usar o caminho indicado na área do assinante ou escrever para [E-MAIL DE CONTATO A DEFINIR].

Depois do cancelamento, a próxima cobrança não acontece.

Quando você cancela, o acesso ao site e aos grupos é encerrado.

Não devolvemos valores de meses já pagos, exceto no prazo de desistência ou quando a lei exigir.

Conteúdo educativo, sem garantias

Os áudios e a biblioteca são conteúdo educativo. Eles mostram como os golpes costumam funcionar.

Nenhum conteúdo garante que você não vai cair em golpes. Os golpes mudam o tempo todo, e cada situação é diferente.

O conteúdo não é consultoria jurídica, financeira ou bancária, nem serviço de segurança digital. Antes de pagar, transferir dinheiro ou passar dados, confirme com o seu banco ou com a instituição envolvida.

Você continua responsável pelas suas decisões.

Sua conta

Você é responsável pelo seu login e pela sua senha. Não compartilhe com ninguém.

O acesso é pessoal. Não é permitido vender, emprestar ou dividir a sua conta.

Se houver uso suspeito, podemos bloquear o acesso para proteger o serviço.

Regras de uso

O conteúdo é só para uso pessoal. Você não pode gravar, copiar, redistribuir, vender ou publicar os áudios, textos ou materiais, no todo ou em parte.

Você não pode usar o serviço para aplicar golpes ou para qualquer ato ilegal.

Você não pode usar robôs ou outros meios automáticos para acessar o site, nem tentar ver dados de outras pessoas.

Se você descumprir estas regras, podemos encerrar o seu acesso, dentro dos limites da lei.

Grupos do Telegram e do WhatsApp

Os grupos são administrados pelo Protocolo IG. O Telegram e o WhatsApp também têm regras próprias, que você precisa seguir.

No Telegram, a entrada é automática. No WhatsApp, o pedido passa pela aprovação do time, e a entrada pode levar algum tempo.

Podemos retirar do grupo quem descumprir estes termos ou quem cancelar a assinatura.

Propriedade intelectual

Os áudios, textos, imagens, a marca Protocolo IG e o site são protegidos por lei. Eles pertencem ao Protocolo IG ou são usados com permissão.

Limites de responsabilidade

O Protocolo IG se esforça para manter o site e os grupos no ar, mas pode haver falhas, manutenções ou interrupções.

Não somos responsáveis por prejuízos causados por golpes, por decisões que você tome com base no conteúdo, ou por falhas de terceiros, como o seu banco, o intermediário de pagamento, o Telegram ou o WhatsApp.

Estes limites não afastam os direitos que a lei garante ao consumidor, como o direito de desistência e a proteção contra cobrança indevida.

Mudanças nestes termos

Podemos atualizar estes termos. Quando a mudança for importante, avisaremos por e-mail ou no site, com antecedência razoável.

Se você continuar usando o serviço depois da mudança, considera-se que aceitou a nova versão. Se não aceitar, pode cancelar.

Lei e foro

Estes termos seguem a lei brasileira.

Se houver disputa, você pode procurar os seus direitos no foro do seu domicílio, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

Contato

Dúvidas sobre estes termos: [E-MAIL DE CONTATO A DEFINIR].